返金ポリシー

GIFTERで購入されたGFTおよびギフトは、デジタルコンテンツの性質上、原則として返金を承ることができません。

例外的に返金対応する場合

• システム障害により決済が完了したにも関わらずGFTが付与されなかった場合
• 第三者による不正利用が確認された場合
• 法令で返金が義務付けられている場合

返金請求の方法

お問い合わせフォームよりご連絡ください。決済日から30日以内のお問い合わせに限ります。

応援GFTについて

クリエイターへ送付された応援GFTは、送付確定後の取消・返金はできません。送付前に金額をご確認ください。

チャージバック等により決済会社経由で返金が成立した場合、対応するGFTを受取残高から差し引くことがあります。